Adobe Experience Platform AI Assistant
Adobe Inc.
最終更新日 2026年07月20日
Adobe Experience Platform AI Assistantとは、Experience Platformと接続アプリの製品知識や運用メタデータへ自然言語で質問し、回答、洞察、手順を得る対話機能です。Real-Time CDP、Journey Optimizer、Customer Journey Analyticsで、オブジェクト探索、影響分析、運用確認を支援します。
製品の主要情報
- 課金方式
- Experience Cloud個別契約で課金Adobe Experience Platform
- 回答根拠
- 製品知識回答から参照文書を確認可能AI Assistant overview
- 日本国内での提供
- 日本でExperience Platform契約を通じ利用可能
対象アプリと機能権限が必要
Access AI Assistant - 提供形態
- Experience PlatformのWeb画面内で提供AI Assistant overview
- 日本語対応
- 多言語入力を利用できるが現行対応範囲は機能別
UI・回答・文書の日本語範囲を契約環境で確認
AI Assistant overview - 商用利用
- Experience Cloud契約範囲の業務で利用可能
生成結果を検証し第三者権利・禁止用途を管理
Adobe General Terms
Adobe Experience Platform AI Assistantは、Experience Platformの製品知識と組織内メタデータを参照し、設定、データ構造、オーディエンス、ジャーニーなどの質問へ根拠付きで回答する管理者向け対話機能です。
製品の使い方を質問
機能、用語、設定方法を自然言語で尋ね、Experience Leagueの文書に基づく回答と参照元を確認します。
組織内メタデータを探索
スキーマ、データセット、オーディエンス、ジャーニーなどの件数、状態、関係を会話で調べます。
変更の影響を把握
オブジェクト間の依存関係や運用上の洞察を確認し、担当者が元画面へ戻って判断・操作できます。
AI実装研究所の導入判断
公式情報と確認済みの製品データを基に、導入時の評価点と確認事項を整理しています。
評価できる点
- 製品の質問へ回答：Experience Platformの機能、用語、設定方法を自然言語で質問できます。 文書を横断して操作方法を探す時間を減らせます。
- 回答の参照元を確認：回答に使った製品文書の参照を表示し、元情報へ移動できます。 AIの説明を公式文書と照合して判断できます。
確認したい点
- 料金：Experience Platform契約は営業問い合わせ
主な機能
製品知識
- 製品の質問へ回答
- Experience Platformの機能、用語、設定方法を自然言語で質問できます。 文書を横断して操作方法を探す時間を減らせます。
- 回答の参照元を確認
- 回答に使った製品文書の参照を表示し、元情報へ移動できます。 AIの説明を公式文書と照合して判断できます。
運用メタデータ
- オブジェクトを会話で探索
- スキーマ、データセット、オーディエンス、ジャーニーなどの件数と状態を調べます。 管理画面を移動せず運用状況を把握できます。
- 依存関係と影響を分析
- オブジェクト間の関係を使い、変更時に影響する構成を確認します。 削除や変更を行う前に依存関係の見落としを減らせます。
アクセス・検証
- 権限を持つ利用者へ限定
- 管理者がAI Assistantの機能権限を付与した利用者だけがアクセスします。 対象部署から段階的に利用を開始できます。
- 回答を検証して業務へ利用
- 参照と元オブジェクトを確認し、回答を検証してから判断へ使います。 自動回答だけで設定変更せず人が根拠を確認できます。
導入・サポート
- 導入負荷
- 管理者が対象sandboxと利用者へ権限を付与Access AI Assistant
料金・プラン
- 課金方式
- Experience Cloud個別契約で課金Adobe Experience Platform
操作画面イメージ
公式サイトで取得確認した操作画面です。
Platformホーム右側で質問候補と入力欄を表示する現行実画面
画像を表示できませんでした。
AI Assistant初回利用時に生成AIガイドラインを確認する現行実画面
画像を表示できませんでした。
対象となる目的・業界
業務・課題
- 社内情報を探す
機能領域
- RAG・社内検索
セキュリティ・提供条件
セキュリティ・データ
- 権限同期
- Experience Platformのsandbox・権限範囲を回答へ適用Access AI Assistant
- 保存・削除・保管地域
- 組織内メタデータと質問を権限範囲でクラウド処理
対象データと保持は契約・リージョンを確認
AI Assistant overview - 学習利用
- 顧客データを他社向け基盤モデル学習に使用しない
フィードバックと製品改善条件は契約文書を確認
Adobe generative AI user guidelines - 企業向け管理機能
- Experience Platformの機能権限でアクセスを管理Access AI Assistant
提供条件・制約
- 日本国内での提供
- 日本でExperience Platform契約を通じ利用可能
対象アプリと機能権限が必要
Access AI Assistant - 提供形態
- Experience PlatformのWeb画面内で提供AI Assistant overview
- 日本語対応
- 多言語入力を利用できるが現行対応範囲は機能別
UI・回答・文書の日本語範囲を契約環境で確認
AI Assistant overview - 商用利用
- Experience Cloud契約範囲の業務で利用可能
生成結果を検証し第三者権利・禁止用途を管理
Adobe General Terms
製品概要
- 製品名
- Adobe Experience Platform AI Assistant
- カテゴリ
- RAG／社内検索／ナレッジ
- 製品種別
- 業務アプリケーション
- 国内提供
- 国内提供あり
- 日本語UI
- 一部日本語対応
- 日本語サポート
- 一部日本語対応
会社概要
Adobe Inc.
- 会社名
- Adobe Inc.
- 本社所在地
- 米国カリフォルニア州サンノゼ
- 創業・設立
- 1982年
- 代表者
- 会長兼CEO Shantanu Narayen
- 事業内容
- クリエイティブ、文書、デジタル体験、マーケティング向けソフトウェアとAIの開発・提供
情報源
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