株式会社ファンコミュニケーションズ
質問回答エージェントで問い合わせを36.8%削減Webサイト上の質問回答エージェントを構築・調整し、導入1か月で問い合わせ数を前年同月比36.8%削減しました。
公式の導入事例を見る →株式会社AI Shift
最終更新日 2026年07月20日
AI Worker Platformとは、ワークフロー型と自律型のAIエージェントを構築し、企業データや外部システムとつないで運用する法人向け基盤です。ライブラリ、利用状況分析、定期実行を備え、業務への定着と継続改善を支援します。
企業のセキュリティポリシーと既存システムに合わせて構成
AI Worker提供開始AI Worker Platformは、業務フローを明示するワークフロー型と、必要な手段を選びながら動く自律型のAIエージェントを、企業のデータ・システムに合わせて構築・運用する基盤です。
直感的な画面で処理ノードをつなぐワークフロー型と、自然言語で役割を指示し必要なツールを選ぶ自律型を使い分けます。顧客対応など再現性が必要な業務から、調査・分析のように判断が必要な業務まで対応できます。
Oracle Autonomous Databaseや既存システムと接続し、企業固有のデータを安全に検索・分析します。エージェントライブラリ、利用状況ダッシュボード、スケジュール・条件によるトリガー実行を通じて、公開後の利用と効果を管理できます。
ファンコミュニケーションズは質問回答エージェントの導入1か月で問い合わせ数を前年同月比36.8%削減しました。中国電力はAI Workerシリーズを活用し、業務効率化、活用事例創出、人材育成と文化醸成を進めています。
公式情報と確認済みの製品データを基に、導入時の評価点と確認事項を整理しています。
公式サイトで取得確認した操作画面です。
SSO・SCIM・監査ログの公開仕様は確認できず
AI Worker提供開始企業のセキュリティポリシーと既存システムに合わせて構成
AI Worker提供開始AI Worker Platformは問い合わせ自己解決の実運用で削減効果が確認され、電力会社との全社的な活用連携にも展開されています。
各社が公開している導入後の変化を確認できます。
Webサイト上の質問回答エージェントを構築・調整し、導入1か月で問い合わせ数を前年同月比36.8%削減しました。
公式の導入事例を見る →AI Workerシリーズを活用し、エネルギー業務の効率化と新たな価値創造、社内定着に向けた人材育成・文化醸成を共同で進めています。
公式の導入事例を見る →
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