monday AI

monday AIは、独立したチャットへ情報を移すのではなく、monday.com上のボード、文書、担当者、権限を文脈として使うAI機能群です。AI列、Sidekick、AI workflows、monday agentsを、同じ業務基盤の中で使い分けます。

ボード上の情報をその場で処理する

AI列とAI blocksで、分類、要約、情報抽出、翻訳、文章改善を実行し、結果を列へ保存できます。monday serviceでは問い合わせの要約、種別分類、感情判定、担当者割り当てをつなぎ、一次整理の反復作業を減らします。

対話とワークフローで作業を進める

Sidekickはボード、文書、添付ファイル、接続アプリを参照し、質問への回答だけでなく項目更新やメッセージ送信などの操作を支援します。AI workflowsではAI処理、条件、アクション、エージェント呼び出しを組み合わせ、複数工程を構造化して実行できます。

エージェントを権限の範囲で運用する

monday agentsは、参照するボードや文書、利用するツール、読み取り・書き込み権限、トリガーを設定して継続業務を実行します。Zopa BankはHRチケットの98%を自動トリアージし、ArcaiseはAIを使ったHR自動化で286%のROIと社内サポート依頼75%減を報告しています。管理者はAI機能、役割、ワークスペース、利用量、エージェントの稼働状況を一元管理できます。