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本部職員の情報検索と問い合わせ対応を効率化約700人規模の組織でOfficeBotを導入し、文書確認を伴う問い合わせ対応の迅速化と本部職員の負担軽減につなげました。
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ネオス株式会社
最終更新日 2026年07月21日
OfficeBotとは、社内文書を登録し、自然文の質問から根拠付きの回答を返す法人向けRAG型AIチャットサービスです。文書の読み取りと検索、対話、利用状況の分析を一つの管理環境にまとめ、社員が必要な情報を自力で探せる状態をつくります。
公開表現の下限値として10万円を正規化し、初期費用は含めない
OfficeBot-AIナレッジ検索-利用範囲に応じた詳細条件は製品資料で案内
OfficeBot-AIナレッジ検索-利用者は回答詳細から参照資料や内容を確認できる
京都市が事業者向け問い合わせ対応にOfficeBotを採用ネオスと国内販売パートナーが日本語で導入相談を受け付ける
法人向けAIチャットボット OfficeBot社内ポータルへURLを埋め込み、ブラウザでチャットと管理画面を利用
OfficeBot-AIナレッジ検索-日本語の製品サイト、管理画面、問い合わせ窓口を確認
OfficeBot-AIナレッジ検索-OfficeBotは、PDFやOffice文書を蓄積するだけで、社内の規程、マニュアル、議事録などを会話形式で探せるナレッジ検索環境を構築します。回答には参照元が示され、管理者は利用ログを見ながら登録文書と回答品質を改善できます。
PDF、Word、Excel、PowerPointを管理画面へドラッグ&ドロップし、検索対象へ追加します。図表を含む資料も読み取り、社内に散在する情報を質問に使えるナレッジへ変えます。
全文検索とベクトル検索の結果を再順位付けし、自然文の質問へ文脈に沿った回答を生成します。回答の出典も表示するため、利用者は元資料へ戻って内容を確かめられます。
管理画面で起動数、質問数、有効回答数、文書別の利用状況を確認し、会話ログをCSVで取得できます。質問の傾向から不足資料を見つけ、継続的なナレッジ整備へつなげます。
ネオスおよび販売パートナーの資料請求・相談窓口を通じて導入
OfficeBot-AIナレッジ検索-公開表現の下限値として10万円を正規化し、初期費用は含めない
OfficeBot-AIナレッジ検索-利用範囲に応じた詳細条件は製品資料で案内
OfficeBot-AIナレッジ検索-公式サイトで取得確認した操作画面です。
Azure OpenAI Service連携部分について販売パートナーが説明する範囲
OfficeBot-AIナレッジ検索-CACのOfficeBot販売ページがAzure OpenAI Service連携時の扱いとして明記
OfficeBot-AIナレッジ検索-管理画面で利用回数、回答数、文書別利用状況を確認可能
OfficeBot-AIナレッジ検索-ネオスと国内販売パートナーが日本語で導入相談を受け付ける
法人向けAIチャットボット OfficeBot社内ポータルへURLを埋め込み、ブラウザでチャットと管理画面を利用
OfficeBot-AIナレッジ検索-日本語の製品サイト、管理画面、問い合わせ窓口を確認
OfficeBot-AIナレッジ検索-初期費用と月額費用を伴う法人向けサービスとして提供
OfficeBot-AIナレッジ検索-OfficeBotは累計500社を超える企業・団体へ導入され、金融機関や自治体では検索時間の削減と問い合わせ窓口の改善に使われています。
各社が公開している導入後の変化を確認できます。
約700人規模の組織でOfficeBotを導入し、文書確認を伴う問い合わせ対応の迅速化と本部職員の負担軽減につなげました。
公式の導入事例を見る →蓄積した社内資料9,000件以上をOfficeBotで活用し、情報確認の手間と担当者への問い合わせを減らして生産性を改善しました。
公式の導入事例を見る →AI導入の判断材料を探す企業担当者へ、製品の特徴や導入条件を記事・製品ページを通じて届けたい提供会社の方はご相談ください。
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