JAPAN AI KNOWLEDGE

JAPAN AI KNOWLEDGEは、問い合わせの受付から分類、回答案の作成、承認、FAQへの蓄積までを一つの画面で扱う法人向けAIエージェントです。対応状況と経過時間を可視化し、人が確認すべき案件を見落としにくくします。

問い合わせを自動で整理

Gmailのスレッドを取り込み、カテゴリと緊急度を判定し、対応ステータスと経過時間を一覧化します。

RAGで回答案を作成

過去の対応履歴、FAQ、マニュアル、外部サイトを横断検索し、根拠に基づく回答案を生成します。

対応履歴をナレッジ化

ログを要約・分類し、承認した回答をFAQへ追加して、次回以降の問い合わせ対応に再利用できます。