株式会社MOTA
当日キャンセル率を約15%から5.7%へ改善査定予約確認を自動化し、当日キャンセル率を約15%から5.7%へ改善しました。毎日約75万円相当の機会損失を防ぐ計算としています。
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nocall.ai
nocall株式会社
最終更新日 2026年07月20日
nocall.aiとは、生成AIが相手の発話内容と文脈を理解し、アウトバウンド電話の会話と後続処理を自動化する法人向けサービスです。会話設計、一斉架電、日程調整、結果記録を連続させ、担当者が繰り返す電話業務を削減します。
製品の主要情報
- 課金方式
- 初期費用・月額利用料金・従量課金の組み合わせ
具体的な課金単位と単価は問い合わせで確認
nocall.ai 料金・プラン - 有人引継ぎ
- 会話中の有人転送に対応
Tool Callingから転送機能を呼び出して有人担当者へ接続
nocall.ai 仕組みの詳細 - 日本国内での提供
- 日本国内で提供
国内法人向けに日本語で資料請求・問い合わせ・導入支援を提供
nocall.ai - 提供形態
- Web SaaSと電話回線で提供
ブラウザ管理画面からAIエージェントと架電リストを設定して利用
nocall.aiサービス利用規約 - 日本語対応
- 日本語UI・会話・文書・問い合わせに対応
日本語の管理画面、音声会話、製品資料、導入支援を提供
nocall.ai - 商用利用
- 法人契約の範囲で電話業務に利用
アカウントの第三者利用・譲渡や提供コンテンツの許諾範囲を超える転載などは禁止
nocall.aiサービス利用規約
nocall.aiは、相手の自由な発話を理解して応答する生成AI電話サービスです。リストへの一斉架電から、会話、日程調整、結果分析、CRMへの記録までをつなぎ、営業、採用、督促、予約確認などの反復業務を自動化します。
自由対話と大規模な一斉架電
固定された番号選択ではなく、生成AIが会話の文脈と事前に設定した目標を踏まえて応答します。1件から5,000件までの一斉架電に対応し、獲得したリードへの即時連絡や大量の確認電話を処理できます。
日程調整と業務システムを接続
Google・Outlookカレンダーの空き時間を会話中に案内し、確定予定を自動登録します。APIとWebhookでCRMから架電を指示し、通話結果や抽出データを業務システムへ返せます。
通話記録を改善と成果につなげる
会話の録音、文字起こし、要約、成果判定を管理画面で確認できます。MOTAでは当日キャンセル率が約15%から5.7%へ低下し、クラウドワークスでは月333回の架電を自動化して約22時間を創出しました。
AI実装研究所の導入判断
公式情報と確認済みの製品データを基に、導入時の評価点と確認事項を整理しています。
評価できる点
- 文脈を踏まえた自由対話：音声認識、LLM、音声合成を組み合わせ、相手の自由な発話と会話の文脈を理解して応答します。 固定シナリオの番号選択に限定されず、ヒアリングや提案を含む電話業務を自動化できます。
- 1件から5,000件の一斉架電：少数の連絡から最大5,000件の大規模なアウトバウンドコールまで一括して実行できます。 担当者がリストを一件ずつ処理する負担を減らし、大量の確認やフォローを短時間で進められます。
確認したい点
- 料金：エントリー・エンタープライズの料金は問い合わせ。エントリーは初期費用・月額利用料金・従量課金、エンタープライズは追加のセキュリティ要件に対応
主な機能
会話・一斉架電
- 文脈を踏まえた自由対話
- 音声認識、LLM、音声合成を組み合わせ、相手の自由な発話と会話の文脈を理解して応答します。 固定シナリオの番号選択に限定されず、ヒアリングや提案を含む電話業務を自動化できます。
- 1件から5,000件の一斉架電
- 少数の連絡から最大5,000件の大規模なアウトバウンドコールまで一括して実行できます。 担当者がリストを一件ずつ処理する負担を減らし、大量の確認やフォローを短時間で進められます。
日程・業務連携
- Google・Outlookカレンダー連携
- カレンダーの空き時間を通話中に確認して候補を提示し、確定した予定を自動登録します。 担当者による空き枠確認と転記を減らし、電話の中で日程調整を完了できます。
- API・WebhookによるCRM連携
- APIでCRMから架電を実行し、通話完了後の結果や抽出データをWebhookで返却します。 架電指示から結果記録までを人手を介さず接続し、後処理の入力作業を削減できます。
記録・改善
- 会話履歴の再生と文字起こし
- 完了した通話の録音を再生し、会話内容の文字起こしを管理画面で確認できます。 担当者が通話をすべて聞き直さずに内容を確認し、必要なフォローへ移れます。
- 生成AIによる架電結果分析
- 生成AIが通話内容を要約し、設定した目標に対する成果を判定して改善点を可視化します。 架電結果の仕分けと振り返りを効率化し、プロンプトやフォロー方法の改善に活用できます。
導入・サポート
- 導入負荷
- 業務スクリプトと連携要件を確認して導入
MOTAでは申込後にAIエージェントと連携を構築・検証し約2か月で実運用を開始
株式会社MOTA nocall.ai導入事例
料金・プラン
- 課金方式
- 初期費用・月額利用料金・従量課金の組み合わせ
具体的な課金単位と単価は問い合わせで確認
nocall.ai 料金・プラン
操作画面イメージ
公式サイトで取得確認した操作画面です。
架電一覧、通話詳細、文字起こしを表示するnocall.aiの管理画面
画像を表示できませんでした。
顧客リストをグループ単位で管理し、CSVを取り込むnocall.aiの管理画面
画像を表示できませんでした。
対象となる目的・業界
業務・課題
- 問い合わせ対応を改善する
機能領域
- 対話AI・サポート
セキュリティ・提供条件
提供条件・制約
- 日本国内での提供
- 日本国内で提供
国内法人向けに日本語で資料請求・問い合わせ・導入支援を提供
nocall.ai - 提供形態
- Web SaaSと電話回線で提供
ブラウザ管理画面からAIエージェントと架電リストを設定して利用
nocall.aiサービス利用規約 - 日本語対応
- 日本語UI・会話・文書・問い合わせに対応
日本語の管理画面、音声会話、製品資料、導入支援を提供
nocall.ai - 商用利用
- 法人契約の範囲で電話業務に利用
アカウントの第三者利用・譲渡や提供コンテンツの許諾範囲を超える転載などは禁止
nocall.aiサービス利用規約
nocall.aiの導入実績
nocall.aiは予約確認や人材登録者へのフォローで、キャンセル抑制と電話応対時間の削減につながっています。
- MOTAの当日キャンセル率
- 約15%から5.7%へ改善 査定予約の3日前と前日の確認電話をnocall.aiへ置き換えた導入成果です。
企業別の導入事例
各社が公開している導入後の変化を確認できます。
株式会社クラウドワークス
月333回の架電を自動化して約22時間を創出新規・過去登録者への月333回の架電を自動化し、平均通話時間から約22時間、約3人日分に相当する時間を創出しました。
公式の導入事例を見る →製品概要
- 製品名
- nocall.ai
- カテゴリ
- カスタマーサポート／対話AI
- 製品種別
- 業務アプリケーション
- 国内提供
- 国内提供あり
- 日本語UI
- 日本語対応
- 日本語サポート
- 日本語対応
会社概要
nocall株式会社
- 会社名
- nocall株式会社
- 本社所在地
- 〒141-0031 東京都品川区西五反田7丁目22番17号 TOCビル10階
- 創業・設立
- 2020年12月25日
- 代表者
- 代表取締役 林 正悟
- 事業内容
- 生成AIを活用した法人向け電話業務自動化サービスnocall.aiの開発・提供
nocall.aiが掲載されている記事
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